Yükleniyor
Sayfa hazırlanıyor, birkaç saniye.
Sayfa içeriği yükleniyor, lütfen bekleyin.SIKÇA SORULAN SORULAR
SSS
Randevu, çoklu şube, ödeme ve KVKK ile ilgili en sık sorulan sorular. Aradığınızı bulamazsanız akıllı yardımcımıza yazın veya iletişim sayfası üzerinden ulaşın.
11 soru · sade cevap · KVKK uyumlu
SIKÇA SORULAN
Randevu sayfasından hizmet, tarih ve uzman seçebilirsiniz. Randevunuz 1 dakika içinde onaylanır. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz; ortalama 15 dakika içinde dönüş alırsınız.
Moda + Bebek lokasyonlarımız ortak rezervasyon sistemi ile çalışır. Müşteri panelinizden istediğiniz şubede randevu alabilirsiniz; sadakat puanınız ortak hesaplanır, her seansınız iki şubeden de takip edilebilir.
Randevu onay e-postanızdaki "İptal/Erteleme" linki ile veya WhatsApp'tan haber vererek dilediğiniz zaman iptal/erteleme yapabilirsiniz. Mümkün olduğunca 48 saat önceden bildirin ki başka bir müşteri o saati alabilsin.
Randevu sayfasında telefonunuzu girersiniz, SMS ile onay kodu gelir, kodu girince randevunuz kesinleşir. Ön ödeme veya kapora yok, onay kodu yeterli.
İlk seans öncesi cilt analizi yapılır. Lütfen randevu saatinizden 10 dakika önce gelin. Cilt için son kullandığınız ürünleri ve allerji durumunuzu yanınıza alabilirsiniz.
Her seansınızdan sonra otomatik puan biriktirirsiniz. 100 TL harcama 10 puan, her 10 puan 1 TL indirim olarak harcanır (hizmetin %30'una kadar). Doğum gününüze yakın ziyaret +50 puan, arkadaş referansı +100 puan bonus. Bakiyenizi müşteri panelinizden takip edersiniz.
Evet, hediye çeki sayfasından sevdikleriniz için dijital hediye çeki satın alabilirsiniz. Çek e-posta ile gönderilir, alıcının istediği seansta kullanılabilir, 12 ay geçerli.
Galeri öğelerimiz yalnızca müşterilerimizin açık izniyle paylaşılır (KVKK Madde 5). Müşteri panelinizdeki "Çalışmalarımı paylaş" seçeneğinden açık rıza vererek katkıda bulunabilirsiniz; kişisel bilgi paylaşılmaz.
Vera Güzellik Merkezi olarak KVKK kapsamında veri sorumlusuyum. Verileriniz sadece randevu ve hizmet süreçleri için işlenir, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
Akıllı yardımcı, randevu saatleri, hizmet bilgileri ve fiyat soruları gibi temel sorularınıza anında cevap verir. Sohbetiniz Google Gemini Flash modeli üzerinden çalışır (yurt dışı aktarım, KVKK Madde 9). Açık rıza widget açılışında alınır; onay 180 gün boyunca tarayıcınızda saklanır.
KVKK Madde 7 kapsamında verilerinizin silinmesini istediğinizde iletişim sayfamızdan yazın. 30 günlük yasal grace süresi içinde verileriniz anonimleştirilir.
RANDEVU
Akıllı yardımcımız 7/24 cevap verir, daha derin bilgi için ben de WhatsApp'tayım.
2014'ten beri · 7 uzman ekip · İki lokasyon